隱私政策
最後更新:2026 年 8 月
本政策適用於 VPNAN(以下稱「本服務」)提供的跨境網路加速服務。我們以最小化收集為原則,只處理提供服務所必需的資訊。你可以隨時透過使用者面板查看或申請刪除與帳戶相關的資料。本政策不適用於第三方網站或服務的隱私實務。
我們收集的資訊
我們收集的資訊限於以下三類:
帳戶資訊。註冊時只需設定使用者名稱與密碼,無需提供電子郵件地址。我們不會寄送行銷郵件給你,也不會將帳戶資訊用於與訂閱服務無關的目的。
訂單紀錄。當你購買方案或流量包時,我們會儲存訂單編號、購買項目、付款狀態與開通時間。這些紀錄用於履行訂閱服務、處理退款請求與提供售後支援。
造訪統計。網站使用匿名化的造訪統計,記錄頁面瀏覽、裝置類型與大致地區。統計資料不包含可識別個人身分的資訊,僅用於了解頁面造訪情況與改善服務。
無日誌立場
我們承諾不記錄你透過本服務造訪了哪些網站或服務。連線日誌不保留:我們不會儲存你的瀏覽紀錄、DNS 查詢紀錄或傳輸內容。
為保障線路穩定性與排障,我們僅保留必要的技術中繼資料,包括連線時間、連線時長與流量用量。這些資訊用於方案流量計量與故障排除,不用於追蹤你的網路活動,也不會與你的瀏覽行為關聯。
Cookie 與本機儲存
網站使用 Cookie 與瀏覽器本機儲存,用途包括:
- 維持登入狀態,避免每次造訪都重新登入;
- 記住語言偏好;
- 收集匿名化造訪統計。
你可以透過瀏覽器設定清除或拒絕 Cookie。清除後,部分功能(如登入狀態保持)可能受到影響,但不影響正常造訪網站。我們不會使用 Cookie 追蹤你在本服務之外的活動。
付款處理
方案與流量包的費用透過第三方付款管道處理,支援支付寶、微信與 USDT。付款過程由相應付款機構完成,我們不會接觸或儲存你的完整付款憑證。
我們僅在訂單紀錄中儲存交易結果(如付款成功、付款金額),用於確認訂閱開通與處理退款。退款依 60 天無理由退款條款執行。我們不會儲存銀行卡號、付款口令或其他敏感付款資訊。
資料保留與刪除
帳戶與訂單資料在訂閱關係存續期間保留。你可以在使用者面板中提出資料刪除申請,我們將在合理期限內處理。
刪除帳戶後,關聯的訂單紀錄可能因財務合規要求而保留必要部分,其餘個人資訊將一併刪除。流量與連線中繼資料在不再需要時自動清除。
政策更新
本政策可能隨服務功能或法規要求更新。更新後將在本頁發布,並修改頁面頂部的最後更新日期。
重大變更(如新增資料收集類型)會透過站內提示或使用者面板通知。繼續使用本服務即表示你接受更新後的政策。如有疑問,可透過使用者面板的工單系統聯絡我們。