隐私政策
最后更新:2026 年 8 月
本政策适用于 VPNAN(以下简称"本服务")提供的跨境网络加速服务。我们以最小化收集为原则,只处理提供服务所必需的信息。你可以随时通过用户面板查看或申请删除与账户相关的数据。本政策不适用于第三方网站或服务的隐私实践。
我们收集的信息
我们收集的信息限于以下三类:
账户信息。注册时只需设置用户名与密码,无需提供邮箱地址。我们不会向你发送营销邮件,也不会将账户信息用于与订阅服务无关的目的。
订单记录。当你购买套餐或流量包时,我们会保存订单编号、所购项目、支付状态与开通时间。这些记录用于履行订阅服务、处理退款请求与提供售后支持。
访问统计。网站使用匿名化的访问统计,记录页面浏览、设备类型与大致地区。统计数据不包含可识别个人身份的信息,仅用于了解页面访问情况与改进服务。
无日志立场
我们承诺不记录你通过本服务访问了哪些网站或服务。连接日志不保留:我们不会存储你的浏览历史、DNS 查询记录或传输内容。
为保障线路稳定性与排障,我们仅保留必要的技术元数据,包括连接时间、连接时长与流量用量。这些信息用于套餐流量计量与故障排查,不用于追踪你的网络活动,也不会与你的浏览行为关联。
Cookie 与本地存储
网站使用 Cookie 与浏览器本地存储,用途包括:
- 维持登录状态,避免每次访问都重新登录;
- 记住语言偏好;
- 收集匿名化访问统计。
你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie。清除后,部分功能(如登录状态保持)可能受到影响,但不影响正常访问网站。我们不会使用 Cookie 追踪你在本服务之外的活动。
支付处理
套餐与流量包的费用通过第三方支付渠道处理,支持支付宝、微信与 USDT。支付过程由相应支付机构完成,我们不会接触或存储你的完整支付凭据。
我们仅在订单记录中保存交易结果(如支付成功、支付金额),用于确认订阅开通与处理退款。退款按 60 天无理由退款条款执行。我们不会存储银行卡号、支付口令或其他敏感支付信息。
数据保留与删除
账户与订单数据在订阅关系存续期间保留。你可以在用户面板中发起数据删除申请,我们将在合理期限内处理。
删除账户后,关联的订单记录可能因财务合规要求而保留必要部分,其余个人信息将一并删除。流量与连接元数据在不再需要时自动清除。
政策更新
本政策可能随服务功能或法规要求更新。更新后将在本页发布,并修改页面顶部的最后更新日期。
重大变更(如新增数据收集类型)会通过站内提示或用户面板通知。继续使用本服务即表示你接受更新后的政策。如有疑问,可通过用户面板的工单系统联系我们。