プライバシーポリシー

最終更新:2026年8月

本ポリシーは、VPNAN(以下「本サービス」)が提供するクロスボーダーネットワーク加速サービスに適用されます。当社は収集を最小限に抑える方針をとり、サービス提供に必要な情報のみを取り扱います。アカウントに関連するデータは、いつでもユーザーパネルから確認または削除を申請できます。本ポリシーは、第三者のウェブサイトやサービスのプライバシー慣行には適用されません。

収集する情報

当社が収集する情報は、以下の3つに限定されます。

アカウント情報。登録時に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスの提供は不要です。マーケティングメールをお送りすることはなく、アカウント情報をサブスクリプションサービス以外の目的で利用することもありません。

注文記録。プランやデータパックを購入すると、注文番号、購入内容、支払いステータス、開通日時を保存します。これらの記録は、サブスクリプションサービスの履行、返金リクエストの処理、アフターサポートの提供に使用されます。

アクセス統計。当ウェブサイトでは匿名化されたアクセス統計を使用し、ページビュー、デバイスタイプ、おおよその地域を記録します。統計データには個人を特定できる情報は含まれず、ページの閲覧状況の把握とサービスの改善のみに使用されます。

ノーログ方針

当社は、本サービスを通じてお客様がどのウェブサイトやサービスにアクセスしたかを記録しないことをお約束します。接続ログは保持しません。閲覧履歴、DNSクエリ記録、通信内容を保存することはありません。

回線の安定性確保とトラブルシューティングのため、接続時間、接続時間の長さ、通信量など、必要な技術メタデータのみを保持します。これらの情報はプランの通信量計測と障害対応に使用され、お客様のネットワーク活動を追跡したり、閲覧行動と関連付けたりすることはありません。

Cookieとローカルストレージ

当ウェブサイトでは、Cookieとブラウザのローカルストレージを使用します。用途は以下のとおりです。

ブラウザの設定からCookieを削除または拒否できます。削除すると、一部の機能(ログイン状態の保持など)に影響が出る場合がありますが、ウェブサイトの通常の閲覧には支障ありません。当社がCookieを使用して、本サービス以外でのお客様の活動を追跡することはありません。

支払い処理

プランとデータパックの料金は、第三者決済チャネルを通じて処理されます。Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済プロセスは各決済機関が行い、当社がお客様の完全な支払い資格情報に触れたり保存したりすることはありません。

当社は注文記録に取引結果(支払い成功、支払い金額など)のみを保存し、サブスクリプションの開通確認と返金処理に使用します。返金は60日間の無条件返金条項に従って実行されます。当社は銀行カード番号、支払いパスワード、その他の機密な支払い情報を保存しません。

データの保持と削除

アカウントと注文データは、サブスクリプション契約が継続している期間中保持されます。ユーザーパネルからデータ削除を申請でき、当社は合理的な期間内に対応します。

アカウントを削除した後、関連する注文記録は財務コンプライアンス要件により必要な部分を保持する場合がありますが、その他の個人情報はすべて削除されます。通信量と接続メタデータは、不要になった時点で自動的に消去されます。

ポリシーの更新

本ポリシーは、サービス機能や法規制の変更に応じて更新される場合があります。更新後はこのページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。

重大な変更(新しいデータ収集の種類の追加など)は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルを通じて通知します。本サービスの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。ご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットシステムからお問い合わせください。